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  每年京東11.11.既是全球顧客的購物狂歡，也是物流職業(yè)的履約才能大考。10月14日，京東11.11驚喜敞開日在京舉行，京東物流以 “AI 賦能，具身才智” 為中心主題，經(jīng)過京東物流超腦2.0+京東物流狼族智能設(shè)備集群(超腦+狼族)的初次大規(guī)模使用，敞開我國物流史上最具科技感的11.11保證形式，為全球用戶、商家及工業(yè)帶打造高效、安穩(wěn)、綠色的供應(yīng)鏈服務(wù)，用技能創(chuàng)新重塑京東11.11物流履約新體會。

  面臨京東11.11海量訂單與雜亂履約需求，京東物流從廣度、速度、深度三大維度完成全面晉級，以科技為根基建立掩蓋全球、觸達(dá)結(jié)尾的才智物流體系，讓高效履約浸透每一個場景。

  在掩蓋廣度上，全球智能網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)擴容。在國內(nèi)端，京東物流為應(yīng)對大促應(yīng)戰(zhàn)，經(jīng)過3600個庫房及云倉協(xié)同聯(lián)動，還有超越66萬名一線職工保證高品質(zhì)物流服務(wù);而海外端，京東物流在本年上半年已新增超30個海外倉，全球海外倉總數(shù)已超130個，為跨境物流筑牢“本鄉(xiāng)化”履約根基。

  而配送速度上，智能技能驅(qū)動下促進了時效的進一步打破。依托京東物流超腦智能途徑優(yōu)化體系和秒送倉服務(wù)，在全國近百城可完成最快“分鐘級送達(dá)”。即便在偏僻山區(qū)，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析和智能前置，京東物流“211倉配提早送”全體配送時效可縮短63%，新疆疏附縣、疏勒縣等地現(xiàn)已初次完成當(dāng)日達(dá)。前沿技能的使用，讓偏僻區(qū)域用戶也能與城市顧客同享“快”體會。

  此外，在服務(wù)深度上，京東物流將高品質(zhì)服務(wù)下沉到更多區(qū)域和消費的人，經(jīng)過“211倉配提早送”與高密度建造的村莊服務(wù)站，打通村莊物流 “最終一公里”。一起，京東物流進一步拓寬家電家居“送裝一體”“送裝拆收”服務(wù)品類，新增智能清潔家電、具身及四足機器人等產(chǎn)品的送裝與售后取送才能，讓高品質(zhì)服務(wù)掩蓋更多場景。

  值得一提的是，在本年京東11.11.京東物流“狼族”產(chǎn)品初次大規(guī)模集中性露臉，服務(wù)全職業(yè)。在11.11這場物流保證的“精細(xì)戰(zhàn)爭”中， “超腦”與“狼族”作為京東物流的“才智指揮中樞”與“高效履行者”，一起構(gòu)成了科技中心雙引擎，支撐全鏈路智能履約。

  作為“才智中樞”，本年11.11前全新晉級的物流超腦大模型 2.0完成要害突變，從“輔佐決議計劃”邁向“具身履行”。依托數(shù)字孿生智能決議計劃體系，它可將千萬等級變量模型的求解時刻縮短至2小時內(nèi)，一起完成與“狼族”設(shè)備的互聯(lián)互通，直接驅(qū)動終端履行：職工操作標(biāo)準(zhǔn)化水平提高15%，一線%，為大局履約供給精準(zhǔn)、實時的決議計劃支撐。

  作為“智能履行者”，“狼族” 機器人集群已完成規(guī)模化落地。在近萬名研制工程師、AI算法工程師及才智倉運維員等工程師和運營人員的支持下，“狼族” 機器人在全國超20個省份、全球超10個國家布置，掩蓋存儲、轉(zhuǎn)移和分揀等全鏈路。其間，“智狼” 貨到人體系使用12米凈空完成 “秒級揀貨”，坪效較傳統(tǒng)提高4倍，準(zhǔn)確率達(dá)99.99%;“異狼”具身智能機械臂，以毫米級精度破解非標(biāo)包裹自動化碼籠難題;“獨狼” 無人車以L4級自動駕駛才能，減輕傳送和結(jié)尾配送壓力;“飛狼” 無人機可完成全天候多場景飛翔，掩蓋城市即時配送與偏僻山區(qū)的配送場景;“天狼”托盤貨到人體系，處理托盤級產(chǎn)品高密度存儲難題;“地狼”智能轉(zhuǎn)移機器人，揀貨功率比較人工揀貨提高3倍以上。

  京東物流以科技為 “織針”，串聯(lián)國內(nèi)工業(yè)帶與海外供應(yīng)鏈，構(gòu)成“國內(nèi)賦能工業(yè)、海外優(yōu)化跨境”的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，讓智能技能成為工業(yè)高質(zhì)量開展的“加速器”。

  在國內(nèi)，科技精準(zhǔn)破解了工業(yè)帶痛點。針對本年大閘蟹搶收，京東物流投入無人車、無人機、移動分揀機提高物流功率。包含注冊跨江跨省無人機物流航線、支線低空物流航線，添加空中運送通道;推出了業(yè)界創(chuàng)始的 “可移動生鮮冷藏倉”，讓生鮮才能進一步下沉到鄉(xiāng)下郊野;批量投用無人車，初次完成大閘蟹攬收環(huán)節(jié)的全程無人化接駁;經(jīng)過自主研制的“公轉(zhuǎn)鐵”算法模型，協(xié)助蟹農(nóng)降本增效等。

  在海外，科技推進跨境供應(yīng)鏈提質(zhì)。以荷蘭海外倉為例，經(jīng)過地狼和智能分揀機器人協(xié)同工作，揀貨功率較人工提高5倍以上。現(xiàn)在，京東物流已成為全世界搶先的一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建海外本鄉(xiāng)“2-3日達(dá)”時效圈，進一步助力我國品牌出海。

  在尋求功率的一起，京東物流以“科技向善”為導(dǎo)向，同步推進“綠色低碳”與“使用者實在的體會”雙晉級，讓11.11物流既有“速度”，更有“溫度”。

  綠色方面，科技驅(qū)動可繼續(xù)開展：自研碳辦理渠道 “京碳惠” 可獨立、通明記載核算每筆碳排放，現(xiàn)在已服務(wù)全球超1000個品牌，累計減排超464噸，11.11期間預(yù)估顧客“購物減碳”總量將超60.000kg;包裝環(huán)節(jié)經(jīng)過環(huán)保資料與減量化規(guī)劃，年度削減碳排放12萬噸，傳統(tǒng)五層波紋紙箱晉級為三層X系列紙箱后，原資料用量下降5%至25%，完成“輕包裝、強維護、低排放”。

  體會方面，科技也筑牢了服務(wù)保證。京東物流上線了大模型預(yù)判和語音agent鎖單才能，保證客服呼應(yīng)及時;一起，家電家居“送裝一體”才能初次擴展至“機器人”品類，完成機器人送貨上門與售后取送，讓“買機器人上京東”的結(jié)尾服務(wù)更快捷、更完善。

  京東物流相關(guān)擔(dān)任這個的人說，未來京東物流將繼續(xù)深化“AI賦能，具身才智”的探究，以更前沿的技能、更完善的全球網(wǎng)絡(luò)、更綠色的履約形式，推進物流供應(yīng)鏈從 “高效履約” 向 “價值發(fā)明” 晉級，為每一次消費狂歡、每一個工業(yè)高質(zhì)量開展、每一份民生需求，供給更智能、更牢靠、更有溫度的物流支撐。